PIAGAM PELANGGAN

1. Memastikan pengajaran  dan pembelajaran berjalan dengan lancar, teratur dan sistematik;

2. Berusaha untuk melahirkan pelajar yang cemerlang berlandaskan Falsafah Pendidikan Kebangsaan ;

3. Memastikan semua murid yang didaftarkan di sekolah ini mendapat tempat belajar yang sempurna dan selamat ;

4. Memberi layanan yang saksama dan adil kepada semua murid  di Sekolah Kebangsaan Kolapis, Beluran ;

5. Mewujudkan suasana permuafakatan dan silaturahim ke arah mencapai Visi dan Misi sekolah ;

6. Berusaha meningkatkan mutu perkhidmatan ke arah pencapaian  taraf perkhidmatan dengan mengikis sikap negatif;

7. Bersedia dan sanggup menerima cadangan syor dan teguran yang membina dari semua pihak bagi meningkatkan lagi prestasi  perkhidmatan dan kecemerlangan  Sekolah Kebangsaan Kolapis, Beluran ;

8. Berusaha menyempurnakan dan mengawal sistem peperiksaan sekolah ke tahap yang lebih profesional;

9. Berusaha mengangkat prinsip Bersih, Cekap dan Amanah dalam pengurusan organisasi  sekolah;

10. Berusaha menjaga kepentingan slogan kerajaan Cemerlang, Gemilang dan Terbilang untuk semua warga sekolah;

11. Berusaha menambahbaik sistem pengurusan masa;

12. Memastikan layanan yang mesra kepada semua warga sekolah  dan  komuniti;

13. Memastikan keadilan dan kesaksamaan  kepada setiap murid  dalam semua urusan bantuan dan perkhidmatan ;

14. Memastikan semua aduan, rayuan dan  laporan warga dan komuniti ditangani dengan segera, tepat dan berkesan; DAN

15. Memulakan satu budaya pertuturan Bahasa Inggeris sesama rakan sekerja dan murid-murid SK Kolapis.